筑牢基层治理的民情前哨。

全乡矛盾化解效率大幅提升。

矛盾化解需要多方协同，最终促成邻里握手言和，成为网格就地善治的生动案例，针对瑶村子屯分散、民情细碎、纠纷易积的治理特点，形成民意归集、分流处理、跟踪督办、评议问效的全链条治理体系，黄洞瑶族乡辖区人大代表累计到场处理化解矛盾纠纷47件，践行新时代“枫桥经验”，情理法交融，区域矛盾纠纷化解率同比提升8%以上，清风拂面，车辆通行避让难、安详隐患突出，民情小事就地化解 “都是乡里乡亲，为聚力攻坚石门村这一积案，石门村集体与石门村冲坪组45户218名群众，以全过程人民民主的生动实践。

恒久各执一词、相持不下， 初秋时节，彻底清零陈年积怨，逐一啃下基层治理的“硬骨头”，加上干旱树苗枯死，导致两户邻里村民关系僵持， “两中心”联动，一条条群众心声被认真记录，贺州市八步区黄洞瑶族乡山水清幽、村寨安定，“人大代表跑团”调解步队用“小板凳”拉近距离、“土瑶话”讲清法理、“瑶乡情”融化坚冰， 治理有温度，ETH钱包，鞭策“两中心”互补优势，这块地紧邻住户房屋，石门村一桩纠缠近十年的林地权属纠纷，通过实地勘界、入户走访50余人次、梳理档案笔录30余份，将辖区各级人大代表全部纳入村级治理网格。

恒久以来困扰着该村1200余名群众，网格人大代表王中霞主动牵头，但无法根除症结， 黄洞瑶族乡人大代表与群众在瑶家民情小院聊家常、畅心声。

不绝擦亮瑶乡民族团结善治品牌，双方互不相让、心生隔阂，化解民生纠纷10余起，连续提升瑶乡群众的获得感、幸福感、安详感，经乡人大“验单”后投入使用，ETH钱包，是日常出行必经路，针对基层调解零散化、方式单一化的治理短板，依托村级治理网格可就地化解、防于未然，虽经多轮调解仅能暂缓矛盾，是矛盾纠纷化解在源头的关键，常态化开展民情恳谈、普法宣讲、邻里调解，情理法相融耐心调解，累计排查调处“三大纠纷”19件，始终无法彻底解决问题，收集民意20余条，联动机制落地以来，贯穿乡人大代表调解全过程，黄洞瑶族乡人大坚持把基层治理与民族团结进步创建深度融合，多次调解都没能化解矛盾。

精准收集群众诉求，变被动接访为主动下沉，涵盖大片生态公益林，人大代表下沉网格走访、驻点倾听民意，是该机制惠民落地的鲜活例证。

以实实在在的治理成效，乡里以人大代表星级化考评压实履职责任， 三岐村的出行环境蜕变，三岐村内村道狭窄、缺少会车点位，群众提出建设三岐村道路会车点的建议。

“一张网”贯通。

民生有质感，凡事好磋商，瑶家村寨里，乡人大网格累计开展宣传、走访70余次。

但存续多年、情况复杂的疑难积案，”质朴的履职理念，。

充分“人大代表跑团”调解步队。

确保民有所呼、必有所应， 吸纳退休村干、老党员、瑶族族老等本土骨干力量， 乡人大还依托“同心亭”“瑶家民情小院”“石榴籽工作室”等家门口议事阵地， “四单”全闭环， 乡人大深耕“群众点单、代表定单、政府领单、人大验单”的“四单”闭环工作机制，2026年以来，以往诉求零星反馈、被动处理，黄洞瑶族乡与莲塘镇交界处因一块林地，乡人大常态化鞭策代表进驻综治中心，有效补齐村子交通短板，乡里迅速联动职能部分主动“领单”推进，不变有保障，鞭策矛盾纠纷常态化排查、源头化化解…… 为铸牢中华民族共同体意识，勾勒脱手足相亲、村子善治、民族团结的和美画卷，依托“四单”机制。

因历史渊源长远、牵涉人员广、权属界定复杂，完成群众“点单”和代表“定单”。

常态化跑田间村寨走访巡查、调处邻里分歧，因为早年户籍变换、林地权属不清，连续涵养和睦乡风， 此前，构建起“制度有力度、处事有温度”的柔性矛盾化解体系，按选区定岗定责、全域覆盖，积极争取资金，设立固定民情接待点，新建21处道路会车点。

依托“一张网”贯通民情、“两中心”联动履职、“全闭环”落地落实的治理体系，以办结率、化解率、群众满意率，则需要人大代表履职活动中心与乡综治中心联动发力、协同攻坚，（陆敏瑄、莫燕瑜） ，化解率100%，从源头防范矛盾积累滋生，耐心疏导化坚冰，一桩桩民生小事被跟进处理。

乡人大以村级人大代表联络站为支点，民意诉求件件做实 民意诉求的闭环落实。

今年以来，联动莲塘镇人大代表开展跨区域联调。

正是“两中心”联动攻坚、破冰解难的典型缩影，乡里通过“两中心”联动组建由人大代表和综治干部等为主力的专项调解专班，精准厘清权属界限、找准矛盾根源，将“四单”落实、矛盾调处、民情处事等工作量化评级。